Privacy- en gegevensbeleid

Bij Bethard hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gegevens gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw informatie te beschermen. We beschrijven hier onze werkwijze rondom accountgegevens, transacties, cookies en uw privacyrechten.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Hieronder staan de belangrijkste categorieën.

Persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld naam, geboortedatum, e-mailadres, adres en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie. Deze informatie gebruiken we om uw account te beheren en aan wettelijke verificatieverplichtingen te voldoen.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaat- en browserinformatie, besturingssysteem en locatiegegevens in geval van toestemming. Deze gegevens helpen ons bij beveiliging, foutopsporing en optimalisatie van de mobiele en webervaring.

Transactiegegevens

Transactiegegevens betreffen stortingen, uitbetalingen, gebruikte betaalmethoden en speelhistorie. We gebruiken deze informatie voor betalingsverwerking, fraudepreventie en het bijhouden van uw accountactiviteiten.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen: accountbeheer en verificatie, verwerking van betalingen, klantenservice, naleving van regelgeving, beveiliging tegen fraude en verbetering van onze diensten. Waar mogelijk beperken we gegevensverwerking tot wat noodzakelijk is.

Bescherming van gegevens

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of wijziging. Denk aan versleuteling van gegevens tijdens overdracht, toegangscontroles en periodieke beveiligingscontroles. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werk.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om uw voorkeuren op te slaan, sessies te beheren en analytische informatie te verzamelen. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Sommige functies werken mogelijk minder goed zonder cookies.

Gebruikersrechten

U heeft het recht om inzicht te krijgen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en onder bepaalde voorwaarden verwijdering te vragen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Als u uw gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare contactmethode in uw accountomgeving. We reageren op verzoeken binnen redelijke tijd en kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Delen van informatie en derden

We delen persoonsgegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derden wanneer dat nodig is voor dienstverlening, betalingsverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen of fraudepreventie. Derden zijn bijvoorbeeld betalingsverwerkers, identiteitsverificatieleveranciers en technische dienstverleners. We vragen contractuele waarborgen voor gegevensbescherming bij elke derde partij.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk via onze site of uw account. De datum van de meest recente update staat altijd vermeld op de site.